Valores

El trabajo en equipo, la pasión por los resultados y la profesionalidad son ambiciones compartidas en que se basa nuestra cultura. La satisfacción del cliente implica honestidad, competencia, exigencia, iniciativa y compromiso.

Valores

Filosofía

En Leroy Merlin, estamos convencidos de que las personas constituyen el mayor tesoro de la empresa. Por ello, todos los colaboradores están fuertemente vinculados con la vida y el desarrollo de su sección, de su tienda y de su empresa.

Esta convicción se traduce en la filosofía que consiste en “compartir”, un auténtico pilar para la empresa :

  • Compartir el Saber: Se da máxima prioridad a la información y la formación de los colaboradores para permitir que se desarrollen personal y profesionalmente.
  • Compartir el Poder: Se traduce en la responsabilización, la autonomía y la invitación a expresarse sobre el futuro deseado por la empresa.
  • Compartir el Tener: Leroy Merlin cree en el trabajo de equipo y da prioridad a los éxitos colectivos. Los colaboradores se interesan por los resultados de su tienda y los de la empresa, a corto y medio plazo. Además, en Francia, España, Italia y Polonia tienen la posibilidad de convertirse en accionistas de ADEO. Esta dinámica política que consiste en “compartir” genera un sentimiento de progreso y trabajo en equipo que se extiende progresivamente a la mayoría de empresas de la marca.
  • Compartir el Querer: una voluntad común de compromiso mutuo.

Filosofía

Valores

Como todas las empresas de ADEO, Leroy Merlin se construye en torno a 7 valores :

  • honestidad,
  • generosidad,
  • respeto,
  • cercania,
  • simplicidad,
  • coherencia,
  • espíritu de eficiencia.

El objetivo, es que todo esto vaya en beneficio del cliente. Por ejemplo, cuando Leroy Merlin habla de espíritu de eficiencia, habla de…

  • Una empresa que siempre intenta superarse,
  • Una marca que siempre puede proponer algo nuevo,
  • Una marca moderna y profesional,
  • Productos con altas prestaciones.

Responsabilidad Social Empresarial

La mejora del hogar debe permitir que Leroy Merlin tome la palabra en los grandes debates. Aunque cada empresa Leroy Merlin puede definir libremente sus propios ámbitos de intervención, se da prioridad a 2 ejes fundamentales :

  • La reflexión como fruto de la puesta en común de los conocimientos adquiridos y experimentados por los colaboradores de Leroy Merlin en su relación con los clientes y de la contribución de expertos: investigadores, arquitectos, ergónomos, sociólogos…
  • La acción, que permite a un país invertir recursos financieros y humanos para realizar concretamente lo que se ha decidido para el cliente.