Stanowiska w Leroy Merlin pogrupowane są w 7 głównych działach:
Niektóre stanowiska tworzone są stopniowo w zależności od stopnia rozwoju sieci Leroy Merlin w danym kraju.
Dział Handlowy
Główne stanowiska w sklepach
Dyrektor Sklepu
Dba o satysfakcję klientów. Odpowiada za zarządzanie i rozwój handlowy sklepu, jakość pracy i rozwój podległego mu zespołu (od 100 do 400 pracowników) oraz prowadzenie Komitetu Dyrekcji sklepu.
Uczestniczy we wdrażaniu sklepu w rynkowe, ekonomiczne i społeczne otoczenie.
Kontroler Zarządzania
Jako członek Komitetu Dyrekcji sklepu, przyczynia się do zwiększenia rentowności eksploatacyjnej sklepu, wprowadzając skuteczne narzędzia zarządzania, koordynując pracę zespołu księgowości, wspomagając pracowników sklepu przy tworzeniu celów, budżetów i planów inwestycyjnych, oraz współpracując z kierownikami działów handlowych. Jego rolą jest interpretacja liczb i stała dbałość o zwiększanie zysków.
Kierownik Działu Handlowego
Jako członek Komitetu Dyrekcji sklepu, kierownik działu (jednego lub kilku) zarządza swoją ekipą w warunkach całkowitej samodzielności (rekrutacja, szkolenia…) i rozwija handel w swoim dziale (gamy, ceny, akcje handlowe…). Odpowiada za satysfakcję klientów z zakupów dokonywanych w jego dziale.
Asystent Kierownika Działu
Zapewnia wsparcie operacyjne Kierownikowi Działu Handlowego, organizuje akcje handlowe, dba o zaopatrzenie, składając zamówienia i koordynuje codzienna pracę sprzedawców. Uczestniczy w tworzeniu oferty działu, dbając o jej przejrzystość i odpowiedni dobór produktów. Dla innych pracowników stanowi wzór w dziedzinie jakości obsługi klienta.
Sprzedawca
Rozmawia z klientem, słucha go, doradza i stara się odpowiedzieć na wszystkie jego potrzeby. Dzięki informacjom uzyskanym w bezpośrednim kontakcie z klientem, ma wpływ na tworzenie gam. Aktywnie pomaga też w odpowiednim eksponowaniu produktów w dziale, w którym pracuje.
Kierownik Działu Obsługi Klienta
Jako członek Komitetu Dyrekcji sklepu, kieruje licznym zespołem kasjerek, dba o dobrą obsługę i sprawne przechodzenie klientów przez kasy, czuwa nad wiarygodnością i bezpieczeństwem przyjmowania zapłaty za zakupy.
Asystent w Dziale Obsługi Klienta
RZapewnia wsparcie w kierowaniu zespołem kas i punktu informacyjnego, czuwa nad płynnością przechodzenia klientów przez kasy. Informuje i szkoli zespół.
Kasjerka
Dba o satysfakcję klienta udzielając mu wszelkich niezbędnych informacji i zapewniając mu sprawną obsługę w kasie. Odpowiada za wiarygodne i bezpieczne przyjęcie zapłaty klienta w kasie.
Stanowiska w Dziale Logistyki
Kierownik Działu Usług i Logistyki, wspomagany w obowiązkach przez Asystenta w Dziale Usług, zarządza przepływem towarów, we współpracy z zespołem działu przyjęcia towaru. Jest odpowiedzialny za zamówienia klienta (zamówienia specjalne, odbiór towaru, zapasy) oraz za serwis po sprzedaży, dostawę, wynajem samochodu
Dział Marketingu / Zakupów góra
Do zadań Szefa Produktu należy opracowanie strategii dotyczącej podlegających mu rodzin produktów. Opracowuje gamy towarów, wybiera dostawców, organizuje obieg towaru, negocjuje warunki zakupu. Przygotowuje i wdraża działania niezbędne do realizacji sprzedaży produktu w sklepach (merchandising, plan sprzedaży, propagowanie kultury produktu). Aktywnie uczestniczy w procesie optymalizacji produktów na forum Międzynarodowej Synergii Produktów.
Pracuje z Asystentem (Asystentką) d/s produktów który(a) odpowiada za dostarczenie wszelkiej niezbędnej informacji koniecznej Szefowi Produktu do zarządzania ofertą. W niektórych krajach osoby zatrudnione na stanowisku Kierownika ds. merchandisingu zajmują się odpowiednią ekspozycją oferty w sklepie.
Dział Marketingu korzysta z wyników badań rynku oraz badań zachowań i potrzeb konsumentów. Opracowuje i rozwija również naszą koncepcję handlu oraz strategię oferty produktów, cen i usług.
Przy pomocy różnych środków przekazu (publikacje, prasa, radio), dział Komunikacji Handlowej pobudza chęć nabycia produktu, informuje o produktach i zachęca klientów do przyjścia do sklepu, wspomagając tym samym akcje handlowe. Tworzy też akcje promocyjne i reklamowe, wpływając tym samym na polepszenie wizerunku marki i jej lepszą znajomość wśród klientów.
Zespoły zajmujące się Internetem &tworzą i rozwijają strony internetowe firmy w poszczególnych krajach, śledząc i relacjonując ich rozwój, i przekazując zarówno informację techniczną, jak informację o ofercie handlowej i kontaktach z klientami.
Dział Zasobów Ludzkich góra
Zadaniem tego działu jest wspomaganie rozwoju Grupy dzięki rozwojowi jego zasobów ludzkich. Towarzyszy on i wspiera każdego pracownika w jego rozwoju zawodowym i osobistym, dba o jego motywację i o to, aby dobór przyszłych pracowników był dostosowany do wymogów poszczególnych profilów zawodowych.
Obejmuje on (antycypacja potrzeb, rekrutacja, mobilność, ścieżki kariery), komunikację wewnętrzną, szkolenia (integracja, podnoszenie kompetencji), politykę socjalną, politykę wynagrodzeń.
Dział Zarządzania / Finansów g