A LEROY MERLIN iniciou uma medida de controle qualidade de toda a sua gama de produtos. Esta preocupação define compromissos em termos de padrões de qualidade. Esses compromissos são assumidos pelos fornecedores.

Qualidade e inovação

As auditorias são realizadas com os principais fornecedores e sistematicamente com aqueles que fornecem marcas próprias da LEROY MERLIN. Desde 2010, essas auditorias incorporam uma dimensão ambiental.

Cada colaborador da LEROY MERLIN está consciente dos requisitos de qualidade:

  • Os gerentes de produto no momento da escolha do produto,
  • As equipes de vendas em formação para aconselhar o cliente sobre o produto certo para as suas necessidades e no rastreamento das informações para a melhoria do produto.

Inovação: Uma boa ideia feita do produto

A LEROY MERLIN está comprometida com um processo de inovação permanente de seus produto. Uma vez que a necessidade do cliente não pode encontrar soluções no mercado, a empresa tenta dar uma resposta, desenvolvida com os seus parceiros fornecedores. Esta resposta tem a forma de novos produtos, soluções cujos componentes são complementares ou coordenados em várias categorias.

LEROY MERLIN dans le monde
LEROY MERLIN no mundo
A LEROY MERLIN ajuda a melhorar o seu lar e as condições de vida em todo o mundo.
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ADEO

Trata-se de uma federação mundial de empresas de tamanho humano, a primeira na França e a terceira no mundo.