A LEROY MERLIN iniciou uma iniciativa de qualidade sobre a totalidade da sua oferta de produtos. Esta preocupação define compromissos em termos de respeito das normas de qualidade. Estes compromissos são realizados e traduzidos nos cadernos de encargos enviados aos fornecedores.

Qualidade e inovação

São realizadas auditorias junto dos fornecedores principais e, sistematicamente, junto daqueles que fornecem as marcas de distribuidor da LEROY MERLIN. Desde 2010 que estas auditorias integram uma dimensão ambiental.

Todos os colaboradores da LEROY MERLIN são sensibilizados para as exigências de qualidade :

  • os gestores de produto no momento da elaboração das gamas através da selecção de produtos,
  • as equipas de vendas através da formação para aconselhar ao cliente o produto adaptado às suas necessidades e transmitir informações para o aperfeiçoamento dos produtos.

Inovação: uma boa ideia que se concretiza num produto.

A LEROY MERLIN está empenhada numa iniciativa de inovação permanente do produto. A partir do momento em que a necessidade do cliente não encontra soluções no mercado, a marca propõe-se a fornecer uma resposta, desenvolvida com os seus parceiros fornecedores. Esta resposta apresenta-se sob a forma de novos produtos e soluções conjuntas cujos componentes se completam ou possuem gamas coordenáveis.

LEROY MERLIN dans le monde
A LEROY MERLIN no mundo
A LEROY MERLIN participa na melhoria do habitat e das condições de vida, em todo o mundo.
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ADEO

É uma federação mundial de empresas, com uma dimensão humana, que está em primeiro lugar, em França e, em terceiro lugar, a nível mundial.